Юридическая помощь и услуги юриста в Москве

Возврат телефона ненадлежащего качества: 14 дней

Возврат телефона ненадлежащего качества: 14 дней

Юридическая помощь в Москве

В статье 18 закона «О защите прав потребителей» содержится перечень прав покупателей в случаях приобретения ими некачественного товара. В частности, если продавец не предоставил достоверную информацию покупателю, то последний вправе:

  • требовать уменьшения оплаты на сумму, которая покрывает недостатки приобретенного товара;
  • потребовать заменить приобретенный товар на его аналог;
  • требовать замещения некачественного товара на аналог другой фирмы;
  • предъявлять требования на устранение неисправностей или на оплату их устранения;
  • требовать возврата оплаченных средств за товар с последующим возвращением товара.

То есть, у вас есть законное право предъявить требование на возврат телефона ненадлежащего качества с возвратом суммы денег, которая была потрачена на покупку. Также, как было описано выше, вы вправе требовать от продавцов замены телефона, устранения недостатков или же уменьшения стоимости телефона.

Что делать в случае, если купленный телефон надлежащего качества по некоторым причинам не подошел? Как его вернуть продавцу?В соответствии сост. 25 закона о защите прав потребителей,покупатель имеет право на возвращение непродовольственного товара, в частности, телефона. Возврат товара осуществляется в срок 14 дней от покупки в случае, если он имеет неиспользованный товарный вид, и у потребителя имеется товарный чек.

Стоимость юридических услуг в Москве

Вы можете произвести возврат телефона в срок 14 дней от покупки, представив продавцу документ о его покупке и сам телефон в том виде, в котором он был вами куплен. Следует знать, что продавец при этом имеет право вернуть деньги за возвращенный товар в 3-дневный срок.

Как быть в случае дистанционного приобретения некачественного телефона?

В соответствии с законом, продавец обязан предоставить следующую информацию о товаре:

  • название марки;
  • характеристики;
  • место изготовления и нахождения;
  • характерные свойства;
  • цену на товар и условия приобретения;
  • информацию по доставке товара;
  • гарантию;
  • порядок приобретения товара;
  • срок действия договора.
  Возврат водительского удостоверения после лишения

Приобретая товар, покупатель должен получить информацию и о сроках и возможностях его возврата.Потребитель имеет срок максимум 7 дней после приобретения для возврата товара. Однако, если им не была получена информация о товаре, то он может вернуть товар и через 3 месяца с момента его приобретения.Если же потребителем получен некачественный товар, то он может предъявлять требование продавцу по возврату денег и получить их максимум через 3 рабочих дня.

То есть, если вами, например, через интернет или каталог был приобретен мобильный телефон с недостатками, то вы имеете право на возврат телефона ненадлежащего качества продавцам, потребовав обратно сумму денег, уплаченных за товар.

Случаются ситуации, когда продавцы не хотят возвращать денежные средства или выполнять справедливые требования потребителя. В таких случаях нужно обратиться к юристу, который даст профессиональную консультацию, например, как законно выполнить возврат телефона сроком в 14 дней в магазин и, более того, специалист сделает все возможное, дабы ваши права никем не ущемлялись.

Юридические услуги адвокатов в Москве

Добавить комментарий

Наверх