Юридическая помощь и услуги юриста в Москве

Товары, подлежащие возврату и обмену (перечень)

Товары, подлежащие возврату и обмену (перечень)

Юридическая помощь в Москве

Причины возврата либо обмена товара

Согласно действующему законодательству, каждый гражданин имеет полное право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на любой аналогичный в строго установленный срок (14 рабочих дней). Также обмену подлежат некачественные товары.

Товары, подлежащие возврату и обмену, могут не подходить потребителю по следующим критериям:

  • габаритам;
  • расцветке;
  • комплектации;
  • форме;
  • фасону;
  • размеру.

В таком случае, продавец обязан заменить такие вещи на аналогичные, только подходящие, или же вернуть полную сумму стоимости.

Стоимость юридических услуг в Москве

Обстоятельства возврата и обмена товара

Главными условиями для возврата или обмена неподходящего товара являются:

  1. полное исключение факта употребления или какого-либо использования товара;
  2. сохранность первозданного товарного вида;
  3. наличие всех пломб и ярлыков на вещи;
  4. полная сохранность потребительских свойств и характеристик товара.

Также важным является наличие товарного чека, но при наличии свидетелей или же добросовестности продавца и покупателя, можно обойтись без него.

Возврат товаров непродовольственной группы, перечень

Возврат и обмен товаров надлежащего либо ненадлежащего качества, согласно действующему законодательству, разрешен для всех непродовольственных товаров. Перечень таких товаров следующий:

  • изделия художественного промысла и декоративные элементы;
  • ювелирные товары;
  • электротовары;
  • одежда и обувь;
  • металлические товары;
  • стекло и керамика;
  • мебель;
  • галантерея;
  • музыкальные инструменты;
  • книги;
  • игрушки;
  • кассеты и диски;
  • пластмассовые изделия;
  • стройматериалы;
  • товары бытовой химии и др.

Технически сложные товары

В случае покупки технически сложного товара также может возникнуть необходимость его возврата. Перечень технически сложных товаров следующий:

  • транспортные средства, которые созданы для езды по городским дорогам;
  • транспорт для движения по заснеженным трассам;
  • приспособления для связи с помощью спутника, навигации и беспроводных технологий;
  • многофункциональная офисная техника;
  • техника с цифровым блоком управления;
  • бытовая техника, оснащенная сложным процессором;
  • несложные самолеты и вертолеты;
  • сельскохозяйственная техника с электродвигателем;
  • водный транспорт;
  • компьютерная техника;
  • фото- и видеотехника.
  Обязательная доля в наследстве по закону и по завещанию

Таким образом, каждый покупатель имеет полное право обменять или вернуть неподходящий товар, входящий в специальный список. Если же клиент не в состоянии самостоятельно отстоять свои права, то лучшим выходом будет обращение за помощью к квалифицированному юристу, который специализируется на правах потребителей.

Юридические услуги адвокатов в Москве

Добавить комментарий

Наверх