Юридическая помощь и услуги юриста в Москве

Товары (изделия), не подлежащие возврату и обмену (перечень)

Товары (изделия), не подлежащие возврату и обмену (перечень)

Юридическая помощь в Москве

По общему правилу, определенному Гражданским кодексом и законом "О защите прав потребителей", изделия, соответствующие требованиям в отношении качества, могут быть обменяны на аналогичный товар, или же возвращены продавцу в течение двух недель. Данное правило касается непродовольственных товаров.

Что нельзя обменять и вернуть?

Сразу следует отметить, что речь пойдет об изделиях, качество которых соответствует установленным требованиям.Итак, в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену, включают:

Стоимость юридических услуг в Москве

  1. все продовольственные товары;
  2. непродовольственную продукцию, если утерян ее товарный вид (сорвана этикетка, вещью пользовались) и отсутствует чек, который является подтверждением совершения покупки именно у этого продавца;
  3. товары, не подлежащие возврату в соответствии с определенным постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 перечнем.

Что включено в перечень товаров, не подлежащих обмену, а также возврату?

Данный список состоит из 14 пунктов и включает в себя:

  1. Препараты, используемые для лечения, а также иные товары, которые применяются для лечения и профилактики различных заболеваний в домашних условиях.
  2. Все предметы, используемые в целях личной гигиены.
  3. Косметическую и парфюмерную продукцию.
  4. Текстиль, отделочные, а также строительные материалы, кабельную продукцию.
  5. Изделия из трикотажа и иную швейную продукцию.
  6. Изделия, которые производятся из полимерных материалов и подвергаются контакту с пищевой продукцией.
  7. Химикаты, используемые для сельскохозяйственных нужд, товары химии, используемые в быту, и пестициды.
  8. Мебельную продукцию, которая используется для бытовых нужд.
  9. Товары бытового предназначения, которые являются технически сложными (при условии, что на них распространяется действие гарантийного срока).
  10. Продукцию, изготовленную из драгоценных металлов (включая изделия с искусственными, а также полудрагоценными камнями), включающую драгоценные камни.
  11. Автомобильный транспорт (включая прицепы с номерными агрегатами), плавательные средства бытового назначения (включая прогулочные суда), вело-, мотопродукцию, мобильные средства малой механизации для выполнения сельхозработ.
  12. Оружие (которое отнесено к гражданскому), основные части такого оружия (сюда входят и части служебного огнестрельного оружия), а также патроны.
  13. Все виды растений, а также животных.
  14. Издания, которые имеют непериодический характер.
  Как продать наследство?

Как поступить в случае обнаружения недостатков в товаре, который возврату не подлежит?

Если после того, как вы пришли домой, обнаружилось, что изделие из перечня товаров, которые не подлежат возврату и обмену, имеет существенные недостатки, что мешает использовать его по назначению, то следует обратиться к продавцу (или к изготовителю). В этом случае считается, что приобретенная продукция не является товаром надлежащего качества, и поэтому должна быть заменена на аналогичную.

В ситуации, когда продавец ссылается на приведенный выше перечень и категорически отказывается обменивать товар (или возвращать деньги), ссылаясь на то, что он возврату не подлежит, следует обратиться к изготовителю.

Претензии в обеих ситуациях лучше предъявлять в письменном виде. А в случае, если вторая сторона не соглашается уладить проблему мирным способом, обратиться к специалисту в области юриспруденции, который поможет разобраться во всем в кратчайшие сроки.

Юридические услуги адвокатов в Москве

Добавить комментарий

Наверх