Юридическая помощь и услуги юриста в Москве

Проведение экспертизы товара

Проведение экспертизы товара

Юридическая помощь в Москве

Экспертиза товара: основные детали

Проведение экспертизы товара является специальным исследованием, осуществляемым по объективным фактам, где возможно выявление причин низкого качества и дефектов товара. Продолжительность выполнения работ может составлять 10-20 дней в зависимости от заявленных пользователем требований (обмен, возврат продукции).

Особенности проведения экспертизы

Работы могут выполняться лишь экспертами. После окончания процедуры они делают заключение, отражающее определенные дефекты и виновное лицо, из-за которого они возникли.ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что экспертиза товара должна выполняться за счет уполномоченного лица. При этом потребитель может присутствовать при выполнении исследований.

Такое требование должно быть указано в составленной претензии, так как некоторые продавцы не отправляют товар на проверку или договариваются с экспертами, и можно получить решение в пользу продавца. Тогда потребитель должен будет оплатить затраты на экспертизу, транспортировку и хранение продукции.

Если потребитель не смог присутствовать на экспертизе и получил отрицательное заключение, то он может выполнить независимую экспертизу, обратившись к услугам специализированной компании. Тогда, получив положительное заключение в свою пользу, потребитель может обращаться в суд с иском. В основном,суды находятся на стороне покупателя.

Стоимость юридических услуг в Москве

Проведение независимой экспертизы товара

Эксперт может выполнить следующие работы:

  • выявить и определить наличие недостатка товара;
  • провести оценку качества по внешнему виду и недостаткам;
  • определить качество в соответствии с требованиями российских нормативов;
  • определить степень снижения качества из-за недостатков;
  • установить качество товара по лабораторным изысканиям;
  • установить степень уценки в процентах и др.

Чтобы определить сроки и цену товарной экспертизы, потребитель должен представить в экспертную компанию следующие сведения:

  • основную цель работ;
  • опись и число продуктов;
  • месторазмещение исследуемого продукта;
  • документы на товар (с указанием названия, даты выпуска и покупки, компании-изготовителя, начальной цены, состава, сертификата соответствия и др.);
  • время выполнения работ и необходимую дату получения заключения;
  • время выезда на объект;
  • условия экспертной работы;
  • собственные реквизиты.
  Оформление и вступление в наследство: стоимость

В завершении своей работы эксперт может выдать один из двух документов (по желанию заказчика): отчет с фото или заключение. Такие документы обладают юридической силой и могут применяться при подаче судебного иска или ответа на претензию покупателя.

Экспертиза товаров по качеству и количеству перед отгрузкой

Такая экспертиза проводится в зоне отправки товара (аэропорту, складе и др.). На основании целей экспертизы, определенных заказчиком, проводится комплексная или частичная проверка продукции на соответствие сопроводительной документации или договорным условиям. Может проверяться маркировка и упаковка. Перед проведением работ заказчик должен сдать копии необходимой документации:

  • договор на поставку продукции;
  • накладные;
  • сертификат качества или другой документ, удостоверяющий безопасность и качество товара.

Экспертизу проходит товар, указанный в заявке, в присутствии двух и более ответственных специалистов. В завершении работ составляется акт и протоколы исследований (если они проводились).Для выполнения экспертизы товара необходимо обращаться за помощью в специализированную компанию, специалисты которой проведут работы в соответствии со всеми требованиями.

Юридические услуги адвокатов в Москве

Добавить комментарий

Наверх